渑池县 达孜县 汨罗市 灵山县 浦江县 胶南市 克东县 深泽县 黄平县 寿光市 拜城县 安岳县 新昌县 蒙阴县 开远市 措美县

玉石发售微信聊天流程

  2019-06-19来源:网络

  原标题:玉石发售微信聊天流程

微信营销
聊天内容具体流程
网络销售(前期)
一、身份包装定位二、寻找目标客户群体三、沟通了解
什么是网络营销?
网络营销指基于互联网、移动互联网平台,利用信息技术与软件工程,满足商家与客户之间交换概念、交易产品、提供服务的过程;通过在线活动创造、宣传和传递客户价值,并对客户关系进行管理,以达到一定营销目的的新型营销活动。例:QQ,微信,微博,陌陌,MSN,人人网,微聚等
身份包装定位
1、第三方(客户/投资者)角色:白富美(富二代,个体户,管理)包装:QQ空间-5到10张高质量的照片朋友圈-各种吃喝玩乐,旅游购物作用:保持中肯,引导客户,教会客户切忌:编造一些自己圆不了的谎2、高级理财顾问(要求专业知识强)
目标客户群体
寻找方式:QQ-加人,进高端群(豪车自驾游,高尔夫,旅游,别墅,奢侈品),漂流瓶,附近的人,好友推荐微信-雷达,摇一?。浇娜?,漂流瓶陌陌-加群,附近的人(如身份是虚构的不要启用附近的人,不要加广州的客户)对象条件:男30-50岁二三线城市
?
沟通了解
第1~3天:聊天?。ù庸ぷ?、生活、兴趣爱好,感情等方面寻找共同点,聊客户感兴趣的话题,了解客户的资金实力,寻找当下热门话题聊)?第4~5天:必须切入原油,推出老师?10-15天,最长不能超过一个月,必须让客户开户入金(注意:不要在一个不确定的客户身上浪费太多的时间)?目的:知道客户的基本信息重点-有没有钱和意向?
?
注意事项:
不讲很专业的知识,因为你的身份定位不是行内人,但是也不能说什么都不懂?不要经常给客户发盈利的记录,发多了客户会怀疑,偶尔亏钱,总体是赚钱的?时间周期把握好,我们的目的是让客户开户,而不是一直闲聊?QQ不要一直是在线的状态,时而隐身?每天跟同一个客户的聊天不要超过2个小时?聊天过程中多赞美客户,不要轻易去否定客户,每个人都不喜欢被别人否定(YES…BUT…)
?
开场白
?
?
????????
?
???
?
(1)没进入朋友圈你的网名很特别,能说说他的含义吗?看你的头像感觉你是一个很有自信的人。,应该比较健谈吧?你是xx的吗?我打算去哪里旅游?有什么好吃好玩的给我介绍介绍好吗?你的签名写的不错,我非常赞同这是你的家人好温馨啊轻轻地我走了,正如轻轻的来了,朋友,很高兴认识你沉默是金,最近金价掉了挺多的,可以开口说话了听说在线不说话的都是闷骚型的上班还偷懒啊朋友你加我好几天了,怎么不说话呢?老王在干吗?(2)看了对方朋友圈行深入的探讨你这个地方在哪里,很漂亮,介绍给我,我也想去这是你家吗?装修的挺有品味的,我打算装修房子,帮我出出主意
树立独立自主并且有品味的形象
?
??????
?
???
虽然我老公还不错,但是我基本不靠他,从结婚到现在基本是花自己的钱虽然我老公还不错,但我还是喜欢自己赚钱,这样花起来比较舒心像我结婚那会在家里玩了半年,实在无聊就想着自己做点事业我是个性格很要强的人。我从来没有做一个全职家庭主妇我觉得一个女人也要有自己的事业,不能把所有负担压在老公身上现在不是男女平等吗?毛主席不是还说过女人能顶半边天吗?我也是个闲不住的人,喜欢充实自己,平时练练瑜伽,做做spa,和姐妹逛逛街为了给孩子做个榜样,也为了他以后生活更好,现在多努力点吧老公家庭条件会比我好些,我也得多努力提高家庭地位嘛平时还会收藏一些自己用过的香水(例如香奈儿。迪奥,兰蔻)平时没事喜欢自驾游会到周边的景点玩玩
谈事业
??????
?
???
一、个体你这是家族企业吗,应该做了很久吧,我也有朋友做这个的,收益好像很不错,你这样一年下来能赚多少钱呢?现在物价上涨的这么厉害,生意竞争这么大,你除了做这个事业还有做其他行业吗?看你那么闲,应该是个甩手掌柜吧你这个工作会不会出差到处经常飞你公司员工多吗,是一个连还是一个排?。肯衷诜考勰敲锤?,你们哪里写字楼和店面贵吗?你和嫂子一起打理吗?你公司适合朋友一起开的吗?还是自己的你做这个行业会经常应酬和喝酒之类的吗?
二、上班族
????
?
????
上班这么轻松,是个领导吧,现在人才这么多,当上领导不容易吧你上班都在上网,看来你还是挺清闲的,你是负责那一块的呢?上班这么轻松,还可以聊天,是在国企单位吧你们那边路也会堵吗?自己开车回家会堵吗?大概需要多少时间呢你工作需要经常出差吗?单位会经常安排旅游吗你们单位这么轻松。要不我去你那边当你助理吧你们上班还偷懒聊天,小心老板就在你后面啊你们单位福利怎么样,年终奖应该不少吧。
家庭
?
?????????
孩子多大了,调皮吗?有没有给他报什么兴趣培训班呢?你们一家人在一起吗?有没有在这边定居你们家是男主外,女主内的主义吗,我们家平分秋色孩子是嫂子带还是保姆带你孩子成绩好吗?以后有打算让孩子出国深造吗?你老婆和你妈妈关系好吗?你会不会经常被夹在中间你平常陪家人的时间多吗?晚上会不会经常去应酬孩子是和你亲还是和妈妈亲假期快到了,你这次计划带家人去哪里玩呢?是自驾游还是跟团啊我觉得作为一个女人需要独立自主,我老公有什么事情都会拿出来和我一起商量,你呢
情感
?
??
?
??
?
??
都收每个成功的男人背后都有一个默默支持他的女人,嫂子一定很贤惠吧!你和嫂子结婚多久?相处多久了嫂子是和你一起呢,还是在家带孩子呢你和嫂子是自由恋爱还是相亲的?平时在家里是你做饭还是嫂子做饭?平时工作压力挺大的!会经?:团笥殉鋈ズ染?,打牌唱歌之类的聚会吗?情人节和结婚纪念日的时候会送些礼物或浪漫一下吗?你会在网络上倾诉你的心事吗?像你这么成功,你身边应该有一两位红颜知己吧?
包装老师/卖老师
?
客服/老师助理-耐心,细致作用:烘托塑造老师的厉害之处解答客户的疑问指导客户开户入金催促加金维护客户
老师高冷,说话精辟简练作用:指导做单,喊单
?
客户分类
A类:有钱有意向?B类:有钱没意向
?
恩客:马上可以开户入金?优客:有钱有意向?磨客:需要磨一段时间
?
寻找切入点
换车,换房?副业做过白银,原油投资、邮币卡?旅游?不敢碰股票(以前亏过钱)?打麻将/去水疗/做SPA,听朋友介绍?发盈利图到空间/朋友圈?去澳门赌博输钱了,但是无所谓?看到新闻,联系内容切入?客户问你在干嘛时,看行情,财经新闻
?
切玉石发售
????
?
?????????
今晚跟姑妈约好一起吃个饭,聊聊玉石发售的事情不好意思,刚刚接了个电话,老师告知卖票,小赚了一点你觉得一百万左右的车那款比较适合我的,有什么可以推荐一下,今年玉石发售赚了点钱,打算换辆车我上网一般就看电影,聊天,看新闻,要么就看看盘今天挺开心孔雀石连着涨停,小有收获,我去吃大餐了。3点以后再聊吧,这会我看盘,不过我也会在线哦。不好意思,发错人了,正好跟我的姐妹聊玉石发售你们这个年龄段的男人都喜欢些什么?。业酶傅祭鲜β蚋隼裎铮ㄉ缘?,我先去买支票,赚点零花钱今天孔雀石赚钱了,你喜欢吃什么呀,有空过来玩的时候,我就请你吃饭主业XX,副业做点小理财待会我要去银行存点钱,明天有行情要做不知不觉聊了这么久,看了看盘面,孔雀石突然涨/跌了这么多今年生意不怎么景气/不好做,还好做点投资赚点外快/做孔雀石赚了点之前股票亏了好多钱,还好今年接触孔雀石慢慢都赚回来了我身边有个朋友不到半年不见,突然在曲江买了豪宅豪车,都是在孔雀石市场挣的,对我触动很大,\L丝逆袭丫
转接
??????????
一、针对意向较好的客户1.刚开始我也不太懂是我经纪人教我的,他挺热情,挺负责的,你先跟他开个户学习了解下,到时我们就可以一起探讨/交流了2.这样吧,不然我叫我经纪人先发些资料给你嘛,这个你可以先开个户了解一下,先不着急做/看看适不适合你(针对比较谨慎的客户)3.客户问:你教教我吧?投资者:这个不是所有人都能做得来的,要不然全世界的人都发财啦(吊个胃口)不过跟你聊天我觉得你心态不错,你倒是可以先去开个户了解下二、意向一般的客户1、你确定要了解吗?我只能帮你牵根线,看看我经纪人有没空,让他教教你2、看你时间也蛮多的,你也可以跟我经纪人去了解下嘛,说不定还可以一起并肩作战,一起赚钱3、这样吧,你电话号码多少,我问一下XX什么时候有时间,我让他联系你吧。到时候你就说你是我表哥/好朋友就好了
加金维护
?
????????
一、赚钱加金1、你应该也赚的不少吧?(坏笑)2、我都赚了十几万,可惜了你资金小了点,要不然你也跟我差不多3、最近行情这么好,我们一定要好好把握,多加点进去,多赚一点4、小X今天有给我打电话,说周X这边有波大行情,我准备加XX钱做,你呢?5、都跟你说了,叫你多加点钱进去,你要像我一样的仓位,你也能赚XX万了6、X哥你可以多介绍几个朋友来,我们组合下资金量变大,然后告诉老师我们是一起的,老师就会更加重视我们,我们获取消息也会更快7、昨天老师打电话给我,有暗示我你资金有点?。飧隼鲜故峭Σ淮淼?,有闲钱的话可以加仓8、昨天晚上老师打电话给我,顺便问了你的情况,我也不知道怎么说,就说我这朋友主要就是没接触过所以投的比较少,我就说你资金肯定不止这些
二、亏钱加金
?
?????
?
1、我亏了XX万(大哭),做投资亏亏赚赚也很正常,我赚这个钱也不是一两天赚的,对了,刚刚小X有给我打电话,说有一只绩优票,我准备加点钱,连本带利赚回来2、这只票目前在震荡,内部消息称继续3-4个涨停我打算再加50万,我之前就有两次也是这样的,扭亏为盈了。(针对还持仓的客户)3、我跟老师做这么久了,老师整体的实力还是挺不错的,有打新票和绩优票老师第一时间告知我们肯定会帮我们赚回来的4、本来介绍你进来操作,就是为了让你能赚到钱,第一单就亏了,我很过意不去,我跟着这个老师整体的收益还是挺不错的5、我听小X讲,有只绩优票,我打算加XX万进去,我们把握一波老师最近操作得怎么这样?。饫鲜χ安僮鞯幕故遣淮淼?,我让小X那先了解下情况。真不甘心,去我姐妹那先挪点过来,准备加进去,这次一定要赚回来6、之前就跟你讲过了嘛,让你出票?。ㄔ鸸值挠锲?br />售后服务
老师身份:让客户有被1对1服务的感觉?助理身份:每天给客户发策略,可通过QQ,微信,电话,短信等方式,务必让客户第一时间收到。有行情来临时更要时刻与客户保持联系。?客户身份:打感情牌,协助助理身份维护并催促加金
?